内部監査を実施しました。

4月24日,弊社内部監査担当:吉田桂公弁護士による内部監査がありました。

内容は、経営理念、方針、内部規程、マニュアルに基づいた社内ルールの理解の実態検証、ならびに募集人の顧客目線の募集、CS向上の創造性をはじめ、適正な意向把握と情報提供、推奨販売方針に沿った説明、提案・対応力の技能(ロールプレイング)、知識に至るまでの顧客本位の募集品質の実態検証でした。





まだ、監査実施報告書は届いていませんが、評価に基づき検証・改善しながら、お客さまのためのベストプラクティスを追及し、たくさんの“ありがとう”をいただけるために、社員一同頑張ってまいります。

代表取締役 占 部 雅 志